华声在线1月22日讯（通讯员 钟卓 贺嘉俊）民生无小事，枝叶总关情。辖区交通道路的畅通与安全，关乎每一位居民的日常出行，更连着大家的生活幸福感，是社区用心做好治理服务、回应群众期盼的“前沿阵地”。
听取民意，“小建议”成“大方案”
近日，望城区桃花井社区通过网格走访、居民议事等多个渠道，陆续收到博士路交通拥堵问题的反馈，该路段车流量、人流量大，乱停、违停现象严重，早晚高峰拥堵明显，既影响通行效率又存在安全隐患。
针对居民反映的交通出行痛点问题，桃花井社区高度重视，第一时间召开专题会议研究部署，成立了由社区党委书记牵头，社区工作人员、物业组成的专项工作小组，明确职责分工、细化工作举措，全力推进问题整改。
协同联动，“聚合力”推“加速度”
为确保解决方案科学可行、贴合实际，社区特邀交通设计院专家前往现场开展实地勘察，还邀请居民代表全程参与，群策群力凝聚治理共识。研讨过程中，专班人员结合辖区日常交通管理实际，融合专家勘察意见与居民诉求建议，围绕拥堵成因、疏导举措、设施优化等方面深入探讨、积极建言献策；
同时，主动联动长沙市交管支队望城大队，多次召开协商会议，充分借鉴交管部门专业经验，针对路段通行规则调整、交通设施完善、违规行为管控等重点问题达成共识，最终制定了 “增设专用通道、取消非必要设施、严管停车区域” 的针对性优化方案，实现了 “问计于专家、问策于专业、问需于群众”，让治理更具科学性、针对性。
宣讲入心，“零距离”解“群众忧”
为让辖区居民了解交通优化举措，桃花井社区联合长沙市交管支队望城大队召开交通安全屋场会，把政策宣讲搬到居民身边，实现普法宣教“零距离”。
活动现场，交警同志围绕交通安全法律法规、日常出行注意事项等内容展开宣教，重点针对博士路、银杉路交通组织优化相关事宜，向居民详细解读了调整后的通行规则；宣讲结束后，社区工作人员与交警同志现场答疑解惑，耐心回应居民提出的各类疑问，及时化解群众顾虑；同时，主动倾听居民对方案落地后的感受和新的意见建议，认真记录每一条反馈，对居民提出的合理诉求逐一梳理、分类研判，持续优化完善相关举措。
经过一段时间的试运行，博士路路段交通环境已呈现初步改善态势：专用通道的增设有效分流了部分人车流量，缓解了人车混行的混乱局面；停车区域的严格管控，减少了车辆乱停乱放占用车道的现象，道路通行秩序得到一定规范。
交通优化非一日之功，后续守护更需久久为功；桃花井社区将持续跟进方案运行情况，密切关注通行效果，及时排查并妥善解决实施过程中出现的新问题、新情况。同时，社区将始终畅通民意反馈渠道，持续倾听群众呼声、用心回应群众期盼，让社区治理既有力度，更有温度。
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来源：华声在线
