华声在线1月28日讯（通讯员 殷旺）腊梅飘香，暖茶聚心。1月26日下午，恰逢腊八佳节，湖南湘江新区金山桥街道观音湖社区“快递外卖小哥红色之家”阵地内暖意融融，一场“党建聚‘新’暖春同行”新春茶话会在此精心举办。活动聚焦快递外卖小哥、小区保安、网络主播等新就业群体，以节日慰问搭起沟通桥梁，以治理赋能凝聚共建合力，既是基层社区对新就业群体的温情关怀，更是湖南湘江新区以党建引领推动新就业群体融入基层治理的生动实践，彰显了新时代基层治理的温度与活力。
“各位小哥、保安师傅都是社区运行的‘助力人’，是邻里生活的‘守护者’，更是基层治理的‘新力量’！”活动伊始，观音湖社区党总支书记彭扶瑶的致辞既朴实又暖心，既肯定了新就业群体风雨无阻服务居民的辛苦付出，也介绍了社区推进骑手友好通道建设、优化门禁通行流程等举措。“社区不仅为我们设了专用停车区，还开通了‘一码通行’门禁，现在送单效率高多了！”刚完成一单配送的外卖小哥小李接过话茬，言语间满是认可。
茶香渐浓，协作共赢的序幕正式拉开。在全场见证下，社区党总支牵头组织快递外卖小哥代表与小区保安代表共同签署《观音湖社区保安与快递外卖小哥协同共治公约》。协议明确了双方在小区通行引导、安全巡查、应急响应等方面的协作事项，约定建立“小哥吹哨、保安响应、社区协调”的联动机制，让奔波在外的骑手有了“通行便利”，让坚守岗位的保安多了“助力伙伴”，更让社区治理多了“双向纽带”。
交流分享环节，现场氛围热烈真诚。“希望小区增设亲子托管班，小孩放学有去处”“想了解技能培训课程”“咱们骑手走街串巷，发现安全隐患也能及时反馈”……交流分享环节，大家打开话匣子，围绕日常工作中的难点、社区服务的痛点畅所欲言。社区工作人员手持笔记本认真记录，对每一项诉求逐一回应解答，对收集的意见建议将梳理形成需求清单，纳入街道新就业群体服务管理工作台账，推动精准施策、闭环解决。
最让人动容的是心愿墙前的暖心一幕。大家拿起笔，在色彩鲜艳的心愿卡上写下对2026年的期许：“愿家人平安健康，跑单顺顺利利”“希望2026年能在长沙买房”“盼着能参与更多社区公益，为治理出份力”……一张张心愿卡被小心翼翼地夹在心愿墙上，既有着对美好生活的向往，也饱含着对社区发展的期盼。同时，社区为快递外卖小哥逐一颁发“民情搜集证”，鼓励大家化身“移动探头”“民情观察员”，积极参与街道网格流动观察员队伍建设，在配送途中收集居民诉求、排查安全隐患，真正从社区治理的“旁观者”变为“参与者”。
“一杯腊八粥，温暖一颗心；一份协议书，凝聚一份力。”此次茶话会既是一次情感联结，更是一次治理赋能。下一步，社区将持续深化“骑手友好小区”建设，落实“15分钟服务圈”建设要求，让新就业群体在社区有归属感、获得感、幸福感；同时，充分发挥“民情搜集证”的桥梁作用，让新就业群体从“城市新客”变为“社区主人”，与居民、社区携手绘就共建共治共享的和美画卷，为湘江新区基层治理现代化注入源源不断的“新”动力。
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