华声在线3月19日讯（通讯员 罗家新）为迎接“3·15”国际消费者权益日，切实维护金融消费者合法权益，营造安全、清朗、放心的金融消费环境，湖南银行湘西分行营业部近日以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，精心组织开展了形式多样的金融知识普及活动，以实际行动守护群众“钱袋子”，传递金融服务的责任与温度。
本次宣传活动采取“广场集中宣传+网点阵地宣传”双线联动模式，力求覆盖更广人群、实现更精准触达，让金融安全知识走进千家万户。一是广场集中宣传。在人流量密集的世纪广场，湖南银行湘西分行营业部联合多家金融机构设立集中宣传展台，通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，营造良好的宣传氛围。支行工作人员热情向过往市民普及存款保险、反诈防骗、个人信息保护、数字人民币安全使用等核心知识，并结合真实案例讲解电信诈骗、非法集资、虚假理财等常见陷阱，提醒市民“不轻信、不透露、不转账”，守护好自己的辛苦钱和养老钱。针对老年群体，工作人员开展“一对一”讲解和“手把手”教学，从手机银行安全设置到数字人民币便捷使用，从验证码保护到异常交易识别，用通俗易懂的语言将专业知识讲透、讲实，赢得现场群众广泛好评。二是网点阵地宣传。支行网点同步发力，将厅堂打造成常态化金融知识宣传阵地，让每一位到店客户都能在等候中学习、在办理中受益。网点在大堂显眼位置摆放宣传资料，设立金融消费者权益咨询专区，工作人员利用客户办理业务间隙开展厅堂微沙龙，围绕银行卡安全、征信保护、理性消费、防范非法金融活动等内容进行细致讲解。面对老年客户，工作人员主动上前帮扶，耐心指导智能设备操作，反复提醒防范养老诈骗和电信诈骗；对办理转账、汇款的客户，及时进行风险提示，从源头防范资金风险，真正将金融服务做到群众心坎上。
此次“3·15”主题宣传活动累计覆盖群众数百人次，有效提升了市民的金融风险防范意识和自我保护能力，进一步拉近了银行与群众的距离。湖南银行湘西分行营业部相关负责人表示，下一步将继续践行金融为民初心，将金融知识普及、消费者权益保护、清朗金融环境建设融入日常工作，常态化开展多形式、广覆盖的宣传服务，用专业守护安心，用责任护航消费，让金融更有温度、让消费更有保障。
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来源：华声在线
