华声在线3月25日讯(通讯员 岑运萍)近日,码市镇中心卫生院综合科上演了一幕温馨动人的画面。
半夜,一位家长抱着流鼻血的孩子神色慌张地冲进诊室,反复说着“医生快帮我看看,我的孩子一直流鼻血,怎么办?”在家长焦急万分的时刻,正值夜班的何医生,第一时间放下手中工作,快步上前安抚家长:“您别着急,孩子这种情况很常见,我们马上处理,会好起来的。”何医生随即按照规范流程,轻柔地帮孩子清理鼻腔、进行止血处理,不断轻声鼓励孩子,转移其注意力。处理期间,他还不忘向家长讲解流鼻血的常见原因、正确止血方法以及日常护理注意事项,耐心解答家长的疑问,缓解其焦虑情绪。何医生以温柔的语气安慰患儿,以专业的处置,迅速止住了鼻血,不仅成功化解了孩子的不适,更用耐心与温情赢得了家长的由衷感谢。
短短几分钟,孩子的鼻血便成功止住,家长紧绷的神经终于放松下来,连声道谢:“非常感谢何医生!本来我们急得不行,是您的安慰和专业处理,让我们心里踏实多了!”
事后,家长通过医院的朋友对何医生的暖心服务表示赞扬。还特地教孩子给何医生画 了一副手抄画,对何医生表示感谢!

码市镇中心卫生院负责人表示,何医生的举动,正是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。未来,医院将继续倡导医者仁心,推动优质服务落地生根,让更多患者在就医过程中感受到温暖与安心。
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来源:华声在线