华声在线5月9日讯（通讯员 张鸣）居民安危无小事，暖心救助显担当。近日，金瑞社区雷锋义警、网格员林广联合碧桂园物业经理李能武及物业管家，快速响应、高效处置一起独居老人失联求助事件，用及时有力的行动守护老人生命安全，以贴心暖心的服务筑牢社区民生保障防线。
当日，南山苏迪亚诺小区S2栋一名独居老人家属致电物业，称已两天无法联系上家中老人，心急如焚，恳请物业上门查看情况。接到紧急求助后，社区雷锋义警、网格员林广第一时间联动碧桂园物业经理李能武与物业管家，火速赶往老人住所。抵达现场后，工作人员反复敲门、大声呼喊，屋内始终无人应答，考虑到老人年事已高、失联时间较长，大家担心老人发生意外，立刻与老人女儿取得联系，详细沟通现场情况，在征得家属明确同意后，迅速联系专业开锁人员上门开锁。
房门顺利打开后，工作人员发现老人躺倒在椅子上，身体无法动弹，情况十分紧急。众人立刻上前开展应急处置，细心为老人喂服药物，随后小心翼翼将老人平稳抬至床上休息，时刻关注老人身体状态。在得知老人一整天未曾进食后，雷锋义警队员李能武立即外出购买饭菜，耐心喂食老人，全程守候在旁悉心照料，直至老人女儿赶到现场，将老人妥善交接后才放心离开。
此次紧急救助，是金瑞社区践行初心使命、关爱特殊群体的生动缩影。一直以来，社区高度关注独居、高龄老人等重点人群，常态化开展走访排查、贴心帮扶工作，依托雷锋义警、网格员、物业三方联动机制，快速响应居民各类求助，全力守护居民生命健康安全。下一步，社区将持续做实做细民生服务，加大对特殊群体的关爱力度，用责任与爱心守护社区平安，让居民获得感、幸福感、安全感持续提升。
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来源：华声在线
