华声在线5月15日讯（通讯员 周婷）“退休资格待遇认证不会弄，正发愁，社区上门帮办，太贴心了！”在志愿者的协助下，刚完成退休待遇认证的王嗲连连称赞。开福区月湖街道朝阳社区“银龄服务日”首次实践在卧琥城暖心开启，依托五社联动基层治理机制，整合多方力量为老年朋友送上健康义诊、退休认证等一站式便民服务，获得居民纷纷点赞
此前，在社区“共朝美好”议事会上，多位居民代表反映，辖区不少高龄老人不会操作手机办理退休待遇认证，且子女长期不在身边，日常办事、就医问诊多有不便。群众的呼声就是行动的信号，社区第一时间响应诉求，精心筹备“银龄服务日”，将便民服务精准送到老人身边。
为让服务更专业、更贴心，朝阳社区联合街道社工站开展“银龄服务日”志愿者专题培训，围绕退休待遇认证流程、沟通技巧、服务注意事项等进行细致讲解，重点培育扎根网格、服务长效的志愿队伍，确保为老服务有温度、更专业。
5月15日上午，社区“银龄服务日”在卧琥城首场实践，社区工作人员与志愿者现场为老人代办退休待遇认证，耐心指导、全程帮办；同步联动街道卫生服务中心，为老人提供测血压、血糖及健康问诊服务，活动累计服务老年居民近 30 人。除定点服务外，工作人员还主动上门，为高龄、行动不便老人提供一对一代办服务，真正实现 “服务不打烊、关爱零距离”。
下一步，朝阳社区将把“银龄服务日”常态化、制度化，坚持每月定点轮流在辖区各小区开展，由社区牵头统筹、社工专业指导、低龄志愿者主动参与。作为呼应居民需求的专属为老服务品牌，“银龄服务日”将陆续充实高龄津贴认证、居家探访等便民服务，把为老服务做细做实、做进心坎，让“银龄”关爱在网格落地生根，用暖心服务绘就社区幸福底色。
责编：李慧
一审：李慧
二审：汤世明
三审：王超
来源：华声在线
