暖心签约守健康 上门服务护民生——东安县大盛镇卫生院扎实推进家庭医生签约便民服务工作

华声在线7月23日讯（通讯员 向自勇）为进一步筑牢基层医疗卫生服务体系，打通便民就医服务“最后一公里”，切实提升辖区居民尤其是老年人、慢性病患者等特殊人群的健康保障水平，近期，东安县大盛镇卫生院持续深耕家庭医生签约服务工作，常态化开展上门诊疗、健康随访、政策宣讲、集中签约等系列便民服务，以精准、暖心、高效的医疗服务，守护群众身体健康。

家庭医生签约服务是基层医疗卫生惠民的核心举措。为让惠民政策家喻户晓、落地生根，基层医疗机构积极开展全方位、立体化的签约宣传服务活动。工作人员通过进村入户、摆摊设点、现场宣讲等多种形式，向过往群众、辖区居民耐心普及家庭医生签约服务政策、签约流程、服务内容及惠民优势，详细解答群众关于就医转诊、慢病管理、上门服务、医保报销等高频疑问，破除群众对基层医疗服务的认知误区。同时，现场为有需求的居民办理签约、续约手续，一对一建立健康服务档案，让群众在家门口就能了解政策、完成签约、享受服务，切实提高家庭医生签约覆盖率和群众知晓率。

签约落地，服务走心。针对辖区行动不便老人、慢病患者、残疾人等重点人群，该院家庭医生服务团队主动下沉一线，常态化开展上门便民医疗服务，把优质医疗服务送到群众家门口。在入户服务过程中，医护人员为居民开展免费入户健康体检，细致测量血压、血糖、心率等基础指标，全面掌握居民身体健康状况；对高血压、糖尿病等慢性病患者开展常态化慢病随访，动态监测病情变化，记录健康数据，及时调整健康管理方案。

针对居家服药群众，家庭医生团队提供专业化居家用药指导，细致讲解药物服用剂量、服用时间、禁忌事项及不良反应应对方法，纠正群众不规范用药行为，保障用药安全。同时，为术后康复、肢体不便的居民提供上门康复理疗服务，通过专业的康复按摩、功能训练、健康康复指导等方式，助力患者居家快速恢复身体机能，切实解决特殊群体“看病难、就医远、康复不便”的难题。

为规范家庭医生服务管理，保障服务公开透明、便民可及，辖区各村卫生室均已规范设置家庭医生信息公示栏，清晰公示家庭医生服务团队成员名单、岗位职责、核心服务事项、村级医务人员联系电话等关键信息，全方位公开服务内容、服务渠道、联系方式，让群众遇事有人找、咨询有人答、就医有人帮，实现家庭医生服务规范化、透明化、常态化运行。

下一步，该院将持续深化家庭医生签约服务内涵，不断优化服务流程、丰富服务项目、提升服务质量，持续扩大签约服务覆盖面，常态化推进上门健康服务、政策宣传、慢病精细化管理等工作，以更贴心、更精准、更优质的基层医疗服务，织密筑牢民生健康保障网，切实增强辖区群众的就医获得感、幸福感和安全感。

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来源：华声在线