农业银行隆回六都寨支行：拾金不昧暖人心 廉洁服务树新风

华声在线9月22日讯（通讯员 钱雨蔚 丁文杰）近日，农行六都寨支行柜员丁文杰在日常柜面服务过程中，凭借高度的责任心与细致的服务态度，及时发现并妥善处置客户遗落现金，以暖心举措践行金融服务初心，以清正作风树立农行良好形象，获得客户高度认可与真诚点赞。

当日，一位老年客户在网点办理取款业务并离场后，工作人员丁文杰在整理柜台时，发现客户不慎遗落的百元现金。考虑到老年客户钱款来之不易，为避免客户财产受损，网点第一时间启动核查流程，快速调取业务信息、核对客户资料，并主动电话联系客户，告知钱款遗落情况，通知其前来网点认领。

客户归家许久后才察觉钱款遗失，原本并未抱有找回的希望，对于农行工作人员主动排查、主动联系、及时告知的暖心服务，内心十分惊喜与感动。随后，客户专程来到网点，顺利取回全部遗落钱款，对该行工作人员认真负责、细致周到的服务态度连连称赞。

为表达感激之情，客户在办完业务后悄悄为工作人员留下礼品以示感谢。现场工作人员及安保人员及时发现，并当场礼貌婉拒。同时，工作人员耐心向客户讲解农行廉洁从业、合规服务的相关规定，表明农行始终坚守为民服务初心，恪守廉洁自律底线，坚决不收客户任何礼品馈赠。

真诚服务暖民心，清正廉洁显担当。客户对六都寨支行高效贴心的服务、严谨自律的工作作风给予高度评价，真切地感受到了国有银行的责任与温度，并表示将持续信任、支持农行工作，主动将闲置资金存入该行，用实际行动回馈暖心服务。

农行六都寨支行将持续深耕普惠服务，以细致入微的服务、严谨规范的作风，用心用情做好每一项金融服务，全力打造有温度、有担当、有口碑的百姓放心银行。

责编：李慧

一审：李慧

二审：汤世明

三审：王超

来源：华声在线