桑梓社区：高龄老人摔倒急求助 网格联动暖心护送归家

华声在线10月16日讯（通讯员 陈燕）近日，桑梓社区工作人员在辖区开展日常巡查，行至菜市场路段时，发现一名高龄老人不慎摔倒在地。老人年事已高、言语含糊，无法说清家庭住址及家属联系方式，现场情况十分紧急。工作人员第一时间联系专职网格员陈燕，双方迅速汇合，快步上前查看老人身体状况，并轻声安抚其紧张情绪。

考虑到老人身体虚弱、不宜步行，工作人员就近借来便民推车，与专职网格员一道小心搀扶老人坐上推车，一路稳当慢行，护送老人回到家门口。不料抵达后，家门无法打开，老人也记不清开门方式。二人立即启用望城区数字化治理“数赋村社”平台，调取动态更新的信息台账，依托翔实完备的网格基础档案，快速核验老人身份信息，顺利获取家属联系电话，当即通知老人儿子尽快赶回。

随后，二人留守在老人家门口，耐心陪护等候家属归来。直至老人儿子赶回、顺利打开家门，确认老人身体并无大碍、状态稳定后，工作人员与专职网格员才放心离去。老人儿子看到老人平安归来，内心万分感激，对大家的热心救助再三道谢。工作人员笑着回复：守护辖区居民平安，本来就是我们该做的，肯定要及时帮群众排忧解难。

下一步，桑梓社区将持续用好“数赋村社”数字化平台，不断夯实网格基础台账，加大高龄、独居等重点人群的巡查走访力度，以细致入微的网格服务筑牢民生安全防线，用一桩桩暖心实事守护辖区群众平安。

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来源：华声在线