“这些树枝很容易碰到电线，太危险，谢谢你们帮我解决安全隐患，这下用电更加放心了。”3月29日，面对再次上门走访服务的国网株洲城东供电支公司云龙供电所工作人员，云龙示范区龙头铺街道蛟龙社区居民文鹊珍感激地说。
为打通服务群众的“最后一米”，今年3月，国网株洲城东供电支公司与所辖234个村全面签订“村电共治、便民服务”合作协议，聚焦群众最关心的办电难题，为群众排忧解难，让群众足不出户就能享受到方便、快捷、贴心的用电服务。
“我家的树长得老高，风一吹，就要碰到电线了！”“之前下大雪，把我家门口的树压塌了，差点压断电线，还是处理一下比较好……”3月16日，在云龙供电所与蛟龙社区“村电共治、便民服务”工作会结束后，社区便民微信群里，居民关于“砍青”的用电诉求一时间活跃起来。78岁的文鹊珍阿姨听说“村电共治”的好消息后，当晚向云龙供电所台区经理汪斌反映了自己的用电诉求。
第二天一早，汪斌与社区电力联络员取得联系，一起前往客户家中查勘。只见文阿姨家院子里的柚子树和枇杷树枝繁叶茂，有一部分树枝即将与电线“亲密接触”，一旦遇到刮风下雨天气，树木很容易发生倾倒，从而压迫电线甚至压断电线，有极大安全隐患。供电工作队员们立即做好安全防护措施，对危及线路安全的树木进行砍除和修剪，确保线路稳定运行。
阳春三月，正是树木旺盛生长的季节，为及时解决居民的用电问题，全力护航电力线路安全稳定运行，连日来，云龙供电所积极开展“砍青扫障”集中行动，对影响电力线路运行安全的树木进行全面排查、砍除，消除线路安全隐患。
“以往居民遇到新装电表、更名过户等用电问题，要到供电所反映，路上需要花费时间。如果遇到砍青这种比较为难的情况，我们还需要先和居民进行沟通解释，取得配合后再施工，这样耗费大量时间，经常导致问题不能及时解决。”云龙供电所所长唐杰说：“现在有了‘村电共治’，节约了群众反映问题的时间，提高沟通效率，群众反映的用电问题都得到及时有效的解决。”
国网株洲供电公司今年大力实施“村电共治、便民服务”工程，建立“乡镇主导、村组主责、供电支持”的乡村治理体系，与62个乡镇签订合作协议，在523个村（社区）挂牌成立“村电共治”便民服务点，将便民服务、供电可靠、保电护网、管电除患、科学用电等五项电力工作纳入村务综合治理网格管理平台。农村供电所工作的各种难协调、难施工的问题得到顺利解决，为客户提供更到位的供电服务，为建设幸福新农村提供有力支撑。
（吴珊 王乐陶）
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