“李书记,今年春季踏笋砍青工作已经开启,希望您在各村组发起协同告知,这是我所里的工作联系单,您签收下。”3月14日,国网炎陵供电公司十都供电所将“村电共治、便民服务”工程和“春季安全大检查”工作相结合,以工作联系单的形式与村组进行工作交接联络。
“春季树竹生长速度较快,目前供电公司为保障广大客户的用电安全,正全面开展线路下踏笋砍青工作,请各村民予以理解、配合。”随后,在村组的“村电共治工作群”里就看到了电力联络员发送的通知。
自十都供电所实现“村电共治”全覆盖后,该所充分利用数字化手段,在所辖镇、村组建立“村电共治工作群”,镇长、各村支部书记、电力联络员以及供电所所长、台区经理充分发挥联动机制,对村民反映的电力问题及用电需求及时回复、处理,并纳入供电所周例会工作管控。同时,该所积极开展电力联络员电力技能业务培训,充分发挥电力联络员熟悉村组的优势,通过微信群、村村响等渠道开展安全用电、电力政策法规、电力APP等宣传,协助开展砍青扫障、紧急抢修联动、客户走访等电力服务,制定电力联络员与台区经理每周碰头联络机制,互相递交工作联系单,并将每月完成情况纳入绩效考评,督促双方将“村电共治”工作抓实、抓细,不断增强广大客户的获得感、幸福感、安全感。
炎陵供电公司进一步加强村组电力联络员与供电所台区经理“一对一”对接合作,打通农村电力服务的“最后一米”,全力营造“供电更用心、办电更省心、用电更安心、服务更贴心”的电力环境,实现乡村用电更有保障、服务更加便捷、治理更显成效。
(朱巍 邓酃勇 张霜珍)
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