华声在线讯（通讯员：钟衡）洞口县岩山镇党委以信访积分换项目为统筹，落实落细“背包式处访”工作机制，开展“带板凳下乡”矛盾化解活动，积极实践新时代“枫桥经验”，充分发挥“党支部+协会”基层自治组织的作用，织牢织密网格化管理措施，实施“以奖代补”工作举措，开展形式多样的《信访工作条例》宣传活动，形成了“干群合唱”的矛盾纠纷调处生动局面，切实做到将矛盾纠纷化解在当地，实实在在地做到“小事不出村、大事不出镇”。
落实落细“背包式处访”各项工作要求
2021年12月份班子成员初步调整到位后，进一步优化工作机制、进一步完善工作流程、进一步强化保障。成立一支由5名经验丰富的镇干部组成的“背包式调解员”队伍，对全镇矛盾纠纷进行“打包汇总”；各村成立由包村领导、驻村干部、“背包式调解员”、村干部、党员、志愿者组成的矛盾调处小分队，切实将“拎包即走”的矛盾纠纷，不化解坚决就“背包不放”；扎实开展重大信访问题“一周一案”会商制度，镇党委对疑难问题进行“打包会诊”，突出化解措施实效、强化回访满意度，切实做到“放包见效”。
月塘村攀溪组由于地势相对较高，长期存在自来水水压小、停水的问题，在新班子初步调整到位之际，该组30多名群众集体到镇政府上访，要求从石仁村接山泉水作为自来水，期待新一届党委班子为其彻底解决用水难题。镇党委高度重视此件群访事件，专门召开“一周一案”研讨会，会商化解方案，特成立3各工作专班，一个专班下村全面了解群众诉求，稳控群众；一个专班到相关局申请水利建设项目，以解决资金难题；一个专班实地调研自来水建设方案。在镇党委的全力化解下，历时三个月该群访案件得到有效化解，根据工程建设进度，预计今年5月份群众满意的自来水将接通到攀溪组所有的户。
织密织牢网格化管理各项工作举措
充分发挥“党支部+协会”基层自治组织的作用，严格落实网格化管理机制，坚持有工作机制、有行动方案、有工作场所、有力量支撑、有经费保障的“五有”原则，不断优化网格化管理的各项工作，积极实践新时代“枫桥经验”，全面推广邵阳市网格化管理微信小程序，切实扮演好矛盾纠纷化解的“嗅觉细胞”角色，做到及时发现、及时化解。
阳家山村东风组2015年自筹资金修通组公路，后因土地纠纷剩余资金1万元，当时几个管理人员发生矛盾，剩余资金一直未做处理，中间也做过几次调解，未成功。2022年2月7日，正值春节期间，组里十几个外出打工返乡人员聚集一起，主张集体上访，网格员付龙石得知消息后，立即将该苗头通知到村委会，村支书接到电话后，立即带领矛盾调解工作专班切实开展化解、稳控工作，通过召开党小组会议、村民代表会、党员大会等方式全面理清矛盾焦点，再有针对性地上门做几个管理人员的思想工作，最终剩余资金得到妥善处理，相关人员一并签订了调解协议书，成功将矛盾化解。
菱角村桐叶组付木南为在清明节前为已故亲人立碑，需要开一条小路运送石碑，由于林地界线模糊，错把付昭奇家的林地当做自己家的，直接从付昭奇家林地开路通过，因此两人产生激烈口角，并有肢体冲突的倾向。得知情况后，村矛盾调处站相关人员第一时间赶到现场，及时制止冲突升级，并开展双方的化解工作。从清明前立碑传统习俗、通路的客观需要、误判山林界线等双方都存在的过错方面多维度进行思想开导。另外村委会工作专班多次上门调解，最终双方达成一致意见，并由付木南写承诺书给付昭奇，该矛盾得到有效化解。
依法依规推进农村信访问题化解法治化
切实以《信访工作条例》宣传月活动为抓手，突出《民法典》、《乡村振兴法》等与农村群众息息相关的法律的普及、教育活动，通过喜闻乐见的方式创作出内涵深厚、题材广泛、形式丰富、通俗易懂的法治宣传精品，深入村庄、院落、单位、学校等采用“以案说法”、“以案释法”、法治文艺下乡等形式开展寓教于乐式的法治宣传教育活动，使法治意识在潜移默化中深入人心。积极引导农民群众依法解决各种矛盾纠纷，依法表达正当利益诉求，进一步增强生活中自觉守法、遇事找法、解决问题依法、化解矛盾靠法的意识和能力，让法治观念深入群众，让群众信“法”而不是信“访”。
2020年、2021年岩山镇连续两年获得市信访“三无”乡镇荣誉。2022年镇党委将继续带领全体镇、村干部不断优化工作机制、不断完善工作流程、不断增强矛盾调处能力，切实做好信访矛盾化解工作，为信访维稳工作奠定坚实的基础，争取连续获得市信访“三无”乡镇荣誉。
图片来源：洞口县岩山镇
责编：刘金兰
