华声在线讯（通讯员：戴德芳）“叮铃铃，叮铃铃”6月21日18时25分，国网泸溪县供电公司白沙服务站的电话铃声响起，电话一头传来急促的声音“我是沅水湾7栋客户，我家突然没有电了，你们快来看看。”
原来，当天邹女士下班回家后，发现家中没有电，马上联系小区物业公司。物业公司工作人员赶到现场检查，发现该栋楼电表箱的总闸没有跳，楼梯间照明电灯及电梯运行都正常，且客户并未存在欠费情况。故障一时查找不到，焦急的邹女士随即拨打了白沙服务站的值班电话。
由于连日来的高温，电网负荷节节攀升，居民用电负荷陡增，所有值班人员做好随时出发的着装、工器具、抢修材料准备，确保一接到抢修指令就能迅速出动。18时35分，在接到报修电话后抢修人员唐和祥、张自卫赶到现场，经查勘发现由于电表烧坏导致断电。在做好安全措施后，抢修人员拆除旧电表、更换导线、安装新电表，各个工作环节有条不紊地开展着……经过30分钟的努力，崭新的电表更换完毕。
“没想到一个电话就能搞定，装表也不要钱，还提供免费安装，供电服务真是太方便了、实惠了！”在详细了解供电部门零上门、零审批、零收费的“三零”服务政策后，邹女士对真正享受到政策实惠的“三零”服务模式连连点赞。
图片来源：国网泸溪县供电公司
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