华声在线讯（通讯员：杨进）为解决辖区居民实际需求，拉近与群众的距离，5月31日，一场暖人心的社区便民服务活动在芙蓉区马坡岭街道西龙村党委和辉煌国际城北京东方鸿润物业公司的组织下火热进行，包粽子、理发、清洗地毯等服务成为了备受居民们欢迎的重点项目。
“大家快把地毯拿到楼下去洗，今天有便民服务免费洗地毯！”“要剪头的快下楼，现在人不多！”一大早小区业主微信群里便有居民吆喝着。只见辉煌国际城小区广场上热闹一片，物业人员、党员志愿者们已经开始准备地毯清洗的设施设备，居民提着地毯在有序排队等候清洗，一个个满是笑容、迫不及待。
现场宣传桌前，志愿者向往来的居民们发放城市管理相关宣传资料，对违法建筑、垃圾分类、物业管理等政策、知识进行现场宣讲、政策解答。为了关爱行动不便居民、高龄老人，志愿者还提供免费上门收送、清洗地毯服务和上门清洗空调服务，享受服务的居民群众连声道谢，十分高兴。
定期组织开展便民服务同时，西龙村城管队与辉煌国际城物业公司积极联动，建立“城管+物业”微信工作群，主动发现居民需求，做到热情接待、贴心服务，不断提升城市管理、物业管理水平，努力为居民群众营造满意的家园环境。
图片来源：芙蓉区马坡岭街道西龙村
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