华声在线讯(通讯员:王森楠向晓波)近期,国网永顺县供电公司深入永顺县猛洞河万源水泥公司、泰丰建材有限公司等大型用电企业,开展大客户上门走访工作。
正值盛夏酷暑用电高峰期,为与供电辖区内大客户拉近距离,提供更贴心的服务,该公司通过主动上门走访的方式,了解企业用电需求,听取客户心声,收集客户意见和建议,架起与客户之间的“连心桥”,为企业用电提供安全可靠的保障。
在走访过程中,该公司走访人员与用电企业相关负责人就当前企业生产用电需求、设备负荷情况及电价电费政策进行深入沟通交流,依托“供电+能效服务”体系,通过“网上国网”客户端为用户分析用电能效,提出优化建议,量身定制更节能、高效的用电套餐。同时,积极向企业宣传相关新政策、新福利,义务为企业检查室内外供用电设备基本情况,排除用电隐患,着力提高客户综合效益,真正做到从客户的实际利益出发,获广大好评。
你用电,我用心。下一步,该公司将切实履行“电管家”职责,积极与供电辖区内用电客户进行沟通交流,充分利用供用电双方“连心桥”模式,让客户切身体会到供电企业的优质服务,提升企业客户用电“获得感”,以实际行动优化营商环境。
责编:刘金兰


