江永县医保局:炎炎夏日,医保服务沁人心

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华声在线讯(通讯员:周九金)“以前办理特殊门诊,拿药,都要跑到江永县人民医院,再去医保中心签字盖章,一趟跑下来,人都绕晕了,现在只需要把资料备齐,交到村医保服务室及桃川卫生院就可以了。而且村医保服务室及专干及医院的医生还专门建了一个微信群,在不方便的情况下告知一下医生,他们就会送医送药上门服务,有时候系统有故障,药品库存不足也都在群里告知,免得我们老百姓多跑路,这真正做到了为民服务,打通了服务群众的最后一公里,感谢党和人民的政策好,才让我们老百姓看的起病,吃得起药。”7月13日下午,家住夏层铺邓家村的村民邓可全说出了特门患者的心声。

据了解,今年以来,为切实向参保单位和群众提供更便捷、贴心的医保服务,营造效率更高、服务更好的营商环境,江永县医保局坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“放管服”改革,积极畅通“依法依规、自愿委托、全程帮办、专人代办、无偿服务”的便民通道,力求从根本上解决参保单位和群众有事不会办、办不了和来回跑的问题。

截至目前,全县共有12项以上医保服务事项下沉到乡镇、村(社区),包括城乡居民参保登记、基本医疗待遇申请、医疗救助申报、转诊转院备案、意外伤申报、门特申报、两病管理、参保单位及个人参保信息查询等。县医保局已在全县设立65个村(社区)医保服务室,服务群众 1万余人次。通过线上交流、线下传递,逐步形成乡镇、村(社区)基层受理和帮办代办——医保事务中心办结的联动办理工作机制,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现“15分钟医保服务圈”公共服务到边到底全覆盖,更好地为参保群众提供标准化、精细化服务。

图片来源:江永县医保局

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