华声在线讯(通讯员：文雅)在长沙市天心区南托街道欣南社区的大街、小巷、居民区，活跃着这样一群人。他们既是社区的民生服务员、矛盾纠纷调解员，也是安全隐患排查的协管员、环境安保员，还是政策宣传员、民情信息收集员……几乎每一个工作日，他们都静静地穿梭在大街小巷，默默地帮助居民解决各种问题。只要有居民需要他们的地方，就有他们忙碌的身影。他们，就是社区工作中的一群特殊群体——网格员。
做好社区“安全管家”
“小区楼道灭火器检查日期还只到7月，要赶紧重新检查一遍并记录”。为切实抓好消防安全工作，有效预防和减少火灾事故的发生，8月29日，欣南社区网格员杨涤环针对网格内楼道的灭火器等消防设施，进行了一次专项检查。
在巡查中，网格员重点对灭火器是否过期、消防设施是否配备齐全、消防通道是否畅通等内容进行了全面检查。期间，他会向居民详细讲解了日常生活中的消防安全注意事项，提醒居民注意用火、用电安全，严防火灾事故的发生，消除隐患，不留死角。
当好社区“环保督导员”
为进一步增强居民对垃圾分类知识的了解，倡导绿色生态、健康环保的生活方式。8月26日，欣南社区网格员通过走访门店发放垃圾分类倡议书及垃圾分类知识宣传册，了解门店厨余垃圾的产生量和分类参与情况。
网格员们每周环境巡查行动中，经常守在垃圾桶边，“手把手”指导居民正确投放垃圾。通过现场引导、实践体验，从日常生活入手，从小事做起，做好社区环境卫生日常维护，尽职尽责为打赢蓝天保卫战提供有力保障。
化身社区“反诈卫士”
面对当今骗子“与时俱进、花样百出”的套路，为进一步增强广大群众的电信网络诈骗防范意识，保护居民财产安全，欣南社区全体网格员走访入户宣传，借助真实案例，向群众科普宣传了电信网络诈骗定义、当前电诈发案形势及特点、常见电诈类型及如何防范电信网络诈骗、被骗后的补救措施等内容。网格员还手把手教居民群众下载安装“国家反诈中心APP”，介绍APP的基本功能、使用方法、预警来电等，讲解诈骗分子的惯用套路，积极开展反诈宣传活动，加大防范电信网络诈骗宣传力度，提高全民反诈意识和能力。
图片来源：长沙市天心区南托街道欣南社区
责编：刘金兰
