华声在线讯（通讯员：葛平川）为推动创建全国文明城市工作走细走实，坚持不懈地为区域发展作出贡献，农发行冷水江市支行结合自身角色定位，早谋划，重落实，多措并举推动创文工作的顺利开展。
勤学公约，当文明人。该支行全体员工积极贯彻落实冷水江市市民公约，严格遵循银行行业规范，争做爱国爱市爱民爱己的良好公民。创文工作开展以来，支行坚持抓小抓常，全行员工学要领，记口令，将文明知识内化于心，外化于行，形成了“八小时之外”也要争做文明守纪公民的良好氛围。
优化服务，做文明事。该支行将创文工作与优化客户服务相结合，齐抓共管，协同并进。该支行坚持微笑服务，文明服务，温情服务。今年以来，该支行在营业间等公共场所购置小药箱，置办雨伞架，提供老花镜，向有需要的客户和过往行人提供临时休憩的场所，做到优质服务和便民设施“人人可享，步行可达”。
加大宣传，创文明城。该支行积极落实冷水江市委市政府的部署安排，不断加强与社区创文工作者的协同配合。该支行利用宣传栏，LED显示屏等宣传阵地向市民群众宣传普及冷水江市创文工作和中华优秀传统美德，陆续开展系列活动，进街道，入社区，力所能及，有的放矢地推动广大市民综合素质的提高。
责编：刘金兰
