华声在线讯(通讯员：陈亭)近年来，随着终身教育理念和学习型社会建设的深入人心，社区教育得到了前所未有的关注和重视。为了提高社区居民的思想道德素质和文化水平，长沙市大泽湖街道东马社区与高校教育资源联合建立东马社区学院。10月21日, 东马社区学院邀请湖南工商大学公共管理与人文地理学院的罗茜博士授社区学院第一课。
随着社区志愿者队伍的不断扩大，涌现出了越来越多的志愿服务问题。如何在当前的志愿服务中，规范有序开展志愿服务成了东马社区志愿者发展工作的一个重要课题。本次社区组织志愿者们齐聚一堂，围绕“志愿者服务礼仪”，在罗茜博士的带领下，就如何开展志愿服务进行深入学习。
课上，罗茜博士从素养、仪容仪表、微笑、细节、沟通等方面讲解礼仪规范的方面，通过通俗易懂的案例分析，帮助志愿者们更加深刻理解志愿者规范服务的标准。志愿者们认真听课，不时与老师互动，现场学习氛围高涨。
志愿者李硕说：“这次培训不仅收获了礼仪知识，更从专业礼仪中学到了志愿服务的规范。”后续，东马社区将继续调研居民群众的需求，邀请更多高校教师来到社区授课，将社区学院真正建立在居民群众需求上。
图片来源：长沙市大泽湖街道东马社区
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