国网保靖县供电公司:“零距离”走访客户 将优化营商环境落到实处

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华声在线讯(通讯员:许维娥)“请问您对我们的供电服务还满意吗?有在第一时间为您进行业务受理吗?装表接电及时吗?”11月12日,国网保靖县供电公司清水坪供电所共产党员服务队队员在辖区下码头村进行业扩“三零”服务实地走访,详细了解辖区用户用电情况,并结合秋季安全大检查,开展安全用电宣传。

在保靖县沙刀沟休闲农业发展合作社走访现场,该合作社负责人谈到:“由于今年严峻的旱情,好多蔬菜在地里眼看就要干死,多亏你们抗旱用电表计的及时安装,种植的蔬菜才‘活’过来了。”据了解,该合作社是一家以蔬菜、菌类、水果等农产品种植、销售为主的村集体经济。走访队员们认真了解合作社生产经营需求,听取客户对电网建设、电力供应等方面的建议,并向用户介绍最新的用电办电政策,根据其生产经营用电特点,为其量身制定合理的用电方案,对用户用电安全措施落实等方面进行指导,解决客户用电难题,发放用电便民服务卡,使客户切实感受到供电公司贴心服务。

下一步,国网保靖县供电公司将积极开展客户走访,精准分析客户用电需求,为客户纾困解忧,持续提升辖区客户用电获得感,将电力优化营商环境工作落到实处。

图片来源:国网保靖县供电公司

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