国网湖南常德桃源县供电公司:不走丈人访客户 优质服务保供电

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华声在线讯(通讯员:涂克建)1月23日,农历正月初二。按照传统习俗,今天是到丈人家拜年的日子。一大清早,国网桃源县供电公司漆河供电所的值班人员在日早会之后便开始挨家挨户走“亲戚”,为辖区用户送上优质服务。

“张大哥,给你们拜年啊。今年的年过的热闹啊。看着一窝场的爆竹灰,孩子们都回来了吧?”漆河供电所东方红(电骡子)共产党员服务队队员来到了漆河镇太平桥乡张为民家中。“感谢你们电力工人啊!孩子们前几年因为疫情一直没回家,今年回来了,热热闹闹过的年。去年你们给我们这儿新建了一台变压器,现在电力足,服务也好,我们现在都是用电烤火了,孙儿都说烤火不呛人了。你们今天都不走丈人啊?”张为民看到供电所一行人热情地招呼进家喝杯茶。

“我们都是老郎,家里人也理解。正是这春节,要确保大家用电正常,我们整个春节期间都会巡洋线路、走走客户。您家里的热水器等大功率电器不用的时候建议就关掉,电力充足了也要节约用电啊。还有,为了大家的用电安全,放鞭炮不要在电力线路下面放,一起团团圆圆过个祥和年!”所长叶建民不停地“唠叨”了起来。

走访完张为民家后,“电骡子”一行随后又去往了重阳村、谭家铺村、涌泉乡等乡镇开展客户走访并宣传安全用电知识,通过面对面交流,了解客户用电需求,解决客户用电难题。

据了解,漆河供电所开展的客户走访行动只是桃源公司春节保电工作的一个缩影。当前,桃源公司正通过系统监测及时了解变压器负载等情况,通过属地群、上门走访、村村响等方式向客户宣传错峰用电、安全用电,现场检测用户电压,对当场发现的用电安全隐患及时处理,确保了春节保电工作在落实,全力保障辖区群众光明温暖过节。

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