华声在线讯(通讯员：邓亚兵)“电梯加装既是项利民惠民大实事，也是一项提升城市小区住宅品质的好事，对区住建局的坚持不懈调查处理和纪检监察组督促办理结果我表示非常满意。”2月24日翡翠林居小区一名业主在送锦旗的现场上满怀真诚地说。
群众向区住建局赠送锦旗
信访举报工作是联系群众、获取问题线索的主要渠道，满意度是纪检监察信访举报办理的重要标准之一。2023年以来，为切实提高举报群众满意率，天心区住建局和天心区纪委监委驻区住建局纪检监察组，认真分析纪检信访举报件诉求，特别是对类似本次赠送锦旗群众的重点信访举报，逐一包案、逐一跟踪、逐一销号。纪检监察组聚焦监督主责主业，积极靠前监督，采取电话督办、参与协办等方式督促加快办理，同时针对信访问题线索办理内容与承办科室负责人沟通交流，提出工作改进提升建议，提高以“件”促改的效果。驻区住建局纪检监察组长指出，今年该组认真落实天心区纪委监委关于政治监督具体化、精准化、常态化的要求，坚持监督跟着“呼声”走，着力解决好人民群众急难愁盼问题，将纪检监察信访督办工作与纪律作风转变、效能效果提升等治理工作相结合，努力实现群众诉求得到解决、干部作风效能获得提升的双赢。
责编：刘金兰
