华声在线讯(通讯员:吴云)为落实“放管服”工作要求,优化营商环境,积极响应优化金融服务的号召,华容县支行坚持以“优化金融服务”为目标,上下群策群力,多措并举,不断提高服务质量和服务效率。
支行切实履行农业政策性银行职责,发挥主人翁精神,持续优化开户服务、信贷流程、柜面服务等。⼀是改善服务模式,真正站在客户的角度为其服务。二是编制客户服务操作指南,让客户对业务的流程、所需资料等⼀目了然。三是建立客户服务微信群,在群里及时解答客户提出的疑难问题,并在微信群内积极宣传推广农发行的惠民政策。
华容县支行将坚持以党建引领全行各项工作,牢固树立“四个意识”,以“时不我待,只争朝夕”的工作状态,积极行动,从服务社会、服务客户的角度出发,优化企业服务,不断推动改善营商环境。
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