华声在线讯(通讯员：刘睿智)“上面千条线，下面一根针”，社区是基层治理的“最后一公里”，同样也是服务群众的最前沿和第一线。为进一步助推党的二十大精神入脑入心，落实区委组织部“一月一课一片一实践”及居民代表常态化联系群众的工作安排，长沙市望城区月亮岛街道黄都港社区构建“矩阵式”联动机制、动员起居民代表、党员、“融悦星火”志愿者共计449人参与联户，以更精准、更贴心的服务理念打通联系服务群众的“神经末梢”，让“最后一公里”变成“最好一公里”。
坚守安全监督岗，电梯维保我参与
黄都港社区作为成立10年的纯楼盘社区，辖区内楼栋存在电梯老化、基础设施破损等问题，为了让居民们更加放心、安心地出行，保障居民安全，居民代表、志愿者主动请缨，分楼栋进行排班，对电梯维保进行记录、监督，保证维修见成效。“我虽然不专业，但是我能在边上看着，哪里有破损、哪里需要更换，我都能一一记录下来，这样就能最大限度的保证每次维修都是做在点子上的。”王阿姨说道。在电梯维保监督推行以来，黄都港社区已经建立起5支维保监督队，发现并成功解决了富基26、33、37、38栋电梯掉层问题。下一步，社区将进一步扩充维保监督队伍，使更多的居民参与到这项服务中来，有效提升居民的安全感和责任感，为打造共治、共建的和谐小区而不懈努力。
架起慰问连心桥，困难家庭我支援
“骆嗲嗲，您最近身体还硬朗吧，现在天气变化大，要注意身体啦”，“文哥你家里的阳台漏水补好了没有呀”。龙虹宇同志被居民亲切地称为“龙姐姐”，作为社区党总支委员的她时刻操心着居民们是不是住得好、穿得暖。居民家中漏水立刻安排工作人员去维修、搬东西不方便就从物业借来推车协助他们搬运。走在小区里，有的居民看到了，经常笑着说“龙姐姐，又去居民家里帮忙啊”。也正是有着越来越多“龙姐姐”站出来，及时、有效地帮扶和救助困难群众，居民们的幸福感和归属感也越来越强。
吹响便民服务号，园区设施我维护
“你们看，入户门这里的地砖都已经破损了，我联系的几户家里都有老人或小孩，他们进出就很不方便，很容易绊倒受伤。”李金福作为小区居民，又是小区党支部的党员，在小区里经常能看到他戴着红臂章穿梭的身影，而在接到居民代表常态化联系群众的工作安排后，更是成了居民们家里的常客，了解居民们的身体状况、细致关注居民家周边设施有无破损，不时响起的雷锋哨，为居民打造出更加温馨舒适的居住环境。
居民代表联系服务群众，不仅是深入贯彻党的二十大精神的生动实践，更为社区开创了精准服务群众的新模式。下一步，黄都港社区将进一步深化居民代表联系服务群众工作，以高效率、全覆盖为目标建强居民代表、志愿者队伍，形成多方合力，助推基层治理。
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