华声在线讯(通讯员:彭薇 吴玲子)今年的3月15日,是第41个国际消费者权益保护日,为进一步增强客户电力获得感,积极营造和谐的供用电氛围,国网保靖县供电公司积极组织共产党员服务队在保靖县廊桥天街商场门口参与保靖县市场监督管理局组织以“提振消费信心”为主题的3·15消费者权益日活动。
“我想问一下,我是开超市的,我一直不太清楚为什么我店里面每个月用电量差不多的但是有时候前后两个月电费不一致呢,还有我昨天收到一天信息,说交电费可以抽奖,我想问下到哪里抽奖。”
“是这样,大姐,根据相关电价政策,我省的工商业及其他用电都已经取消固定的目录电价 ,你现在每月电价是不固定的,还有大姐,特别提醒你哦,那种诈骗分子利用电费代缴等方式进行的诈骗,洗钱等犯罪活动,一定要注意,切勿将你的用电户号、银行卡信息、支付二维码那些提供给第三方。”活动现场,共产党员服务队员向广大消费者广泛宣传市场化购电、代理购电、电能替代等最新政策,温馨提醒客户注意折扣电费猫腻等,警惕不法分子诈骗洗钱套路。
此外,该公司下辖的六个基层供电所六支共产党员服务队也在同步开展3·15消费者权益进社区、进企业、进学校活动,以全方位多角度的方式深入不同客户群体,向电力客户介绍安全用电常识、电价电费政策,让客户真正体验到足不出户的供电服务。
据悉,本次活动共发放宣传资料300余份,接受用电客户咨询40人次,下阶段,该公司将不断完善供电服务机制,提升供电服务意识,持续优化营商环境,积极维护电力客户的合法权益,我们将不负光与爱、坚守诚与心,让广大电力客户尽享安全电、可靠电、优质电。
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