华声在线讯(通讯员：蔡洁 龚婷)“你们能主动上门帮助我们检查用电设施，我们企业用电才能用得安心、用得放心。”4月14日，常德湘雄建材有限公司负责人黄道军对前来开展用电检查的国网澧县供电公司东方红(电骡子)共产党员服务队说道。
为提高优质服务水平，助力澧县服务区内企业质效再提升，国网澧县供电公司聚焦优化营商环境，大力开展“送服务，解难题，促发展”专项走访活动，对服务区域内重点项目、重点民生企业及农业生产企业等制定详细的走访计划与方案。
在走访企业过程中，该公司工作人员积极主动商讨、热心解决客户用电方面的实际问题，对企业开展安全生产用电专项隐患排查，针对服务区各企业生产用电线路设备、安全用电应急预案、设备设施隐患等情况进行全面检查，与客户展开深入沟通，了解客户目前生产用电情况，并征求客户对供电质量、供电服务、优化用电方案、供电可靠性等相关问题的意见和建议。同时，工作人员向客户介绍供电政策，宣传安全用电知识，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、有计划、高效节约用电，护航企业用电安全。
截至目前，国网澧县供电公司已走访大客户企业共计23户，解决客户诉求共计10笔。下阶段，该公司将持续优化营商环境，与供电区域各企业建立动态沟通机制，创新服务模式，延伸服务范围，为客户提供优质高效的供电服务，携手助推澧县区域经济发展。
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