华声在线讯(通讯员：李丽萍、邓敏)“感谢您及时化解我们的矛盾!”“现在是春耕备耕时期，但是也要注意森林防火!”“您身体健康情况怎么呀?”近期，宜章县岩泉镇镇村(居)民代表纷纷走基层、入群众，不断推进村(居)民代表联系服务群众工作，实现村(居)民代表服务群众“零距离”。
纠纷调解化干戈
村民代表姚邦良一直把“笑脸最珍贵、人心最温暖、支持最重要”作为检验群众工作的试金石。西河村村民姚建明因醉酒与陈世帮发生打架纠纷，村民代表姚邦良主动积极参与到调处中去，经过5轮的“面对面”调解后，最终双方达成协议，纠纷矛盾成功化解。村民代表深入田间地头、群众家中，将苗头隐患摸排到位，将矛盾纠纷化解到位，将工作成果巩固到位，真正实现矛盾纠纷处置端口前移。
心系群众主动作为
“群众工作无小事，村里重点工作我们一定主动参与。”红桥村建档立卡监测户姚忠生，系智力重度残疾户，生活来源微薄，村民代表陈冬容每月上门看望，送去生活所需物品，把行动转化为民服务“温度”。代表们积极参加村委周例会，了解村委各项事务，积极参与森林防火、反电诈、助力旅发大会环境卫生整治、城乡医保征缴等中心工作，特别是清明期间，有356名村民代表
参与路口值勤值守。
百姓冷暖挂心头
“你们收集的问题和建议都很好，我们将一一带回加以研究。”村民代表们每月至少开展一次一对一询问情况，每季度至少开展一次上门走访。按照“两委”干部(网格长)、组长、村民代表三级架构，通过与群众建立微信群、发放联户卡，以“线上+线下”相结合的方式，拓宽村(居)民反映问题的渠道，及时收集处置群众诉求，实现村情民意无遗漏、为民服务无缝隙、服务管理无盲点。工作开展以来，全镇929名村(居)民代表他们利用“人头熟、关系近、情况清”的优势，积极参与人居环境整治、森林防火、综治维稳等中心工作，发放宣传单2万余份，协助调处矛盾纠纷6余起，收集民情意见586个，解决问题386个，代表带头婚事新办、丧事简办、孝老爱亲、勤俭节约等，全面构建起乡风文明新风尚。
下一步，岩泉镇为深入贯彻落实党的二十大精神,围绕增强村(社区)党组织政治功能、组织功能和健全基层治理体系，深入开展村(居)民代表常态化联系服务群众工作，从明任务、强队伍、严考核、重激励等方面，以党建引擎激活村(居)民自治活力。
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