社区担当解难题 居民 “回家”展笑颜

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华声在线讯(通讯员:刘霞 罗颖)“婆婆,您家的房屋漏水问题解决好啦!”“你们真是帮了我大忙,不然我有家难回,太感谢你们了。”近日,湖南湘江新区麓谷街道锦绣社区收到居民邹姐送来的锦旗,邹姐向社区工作人员、社工、志愿者表示诚挚的谢意,感谢社区帮助她解决房屋漏水问题,让她终于可以“回家”了。

因家中长期被漏水问题困扰,邹姐有家不能回,社区了解后,立即组织动员相关部门、社工、志愿者等多方力量,联系物业组织勘察、启动维修程序,经社区、物业、技术人员反复检测发现外墙和下水管道存在漏水情况,后续多次进行协调和修复,现在漏水问题得以彻底解决,让邹大姐露出了真心的笑颜。

“居民的安全感、幸福感与社区的治理、物业的服务有着密不可分的联系,我们社区将继续发挥党建引领作用,整合物业、结对共建单位、社会工作者、志愿者等各方资源,用心用情服务,努力做到民有所呼、我有所应。”锦绣社区党总支书记吴灿辉表示。下一步,社区坚持以党建为引领,充分发挥“联”的功能和动力,探索建立社区与社会组织、社会工作人才、社区志愿者、社会慈善资源联动服务机制,继续搭建平台、整合资源、凝聚力量,共同缔造幸福美好的锦绣社区大家庭。

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