华声在线讯(通讯员:王森楠)“昨天反馈的情况,今天就有电力员工联系我来家里安装双控开关了,家门口的‘电力服务点’真的非常便捷!”5月15日下午,永顺县大坝乡合兴村的张老先生在与村干部聊天时,表达着对国网永顺县供电公司电力便民服务点的褒奖之意。这是该公司“党建+村网共建”便民服务点有效落实的一个缩影。
自“党建+村网共建”项目实施以来,该公司高度重视,成立工作专班,由党建部牵头,联合客服中心、农服公司等多个部门对永顺县村网共建模式进行梳理,制定《开展“村电共治、便民服务”工程助力乡村振兴实施方案》,多措并举,确保该项工作能够取得既定成效。
“联学联创”谋规划
5月9日上午,该公司委员会与永顺县灵溪镇委员会在“党建引领 村网共建”签约仪式上,达成“共建、共治、共享、共赢”的政企协作目标,签订《“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议》以及《联学联创意向书》,将村网共建工作当作助力乡村振兴工作的一项务实之举,在下阶段工作中持续搭建顺畅的沟通联系平台,活用“联学联创”机制,将供电服务纵深推进至基层一线。
与此同时,该公司在供电辖区内各乡镇大力开展村网共建专题宣传,主动下沉一线解决用户涉电问题,以答疑解惑、量身打造供电方案的方式推动产业发展,在进一步与村镇干部交流的过程中探索适宜永顺村网共建工作的推进方式,为村网共建工作的三年规划奠定坚实基础。
“真抓真干”强落实
目前,该公司合兴村“村网共建”电力便民服务示范点正在建设中,已获得合兴村村委干部与众多村民的好评。
自脱贫攻坚到乡村振兴,合兴村一直是该公司的结对联系村,村内有400亩油茶低产林抚育改造示范基地,可聚焦油茶增产做好电力建设及服务,推进村民增产增收;同时村内多为留守老人,电力便民服务点在家门口办电的模式与之相配,顾选此地推进村网共建电力便民服务示范点建设。
为更好地开展相关工作,该公司泽家供电所党支部于5月15日与合兴村党支部签订“党建引领·村网共建”协议书,联合乡村振兴工作队伍携手推进电力便民服务示范点建设,持续做好宣传工作,让村民切身感受到电力便民服务点模式的便利性。
“专人专责”促成效
“虽然合兴村电力便民服务示范点还在建设中,但我们每天都能收到村民们递来的涉电相关需求。”该公司泽家供电所副所长,同时也是合兴村电力便民服务示范点负责人之一的付昌涛每天都会来跟进电力便民服务示范点建设情况,在这期间也会收集村民的需求,在进行整合后上报至供电所,纳入每天的工作计划,有序推进整改工作。
另外,合兴村村网共建便民服务点办公室门口放置着一本《意见簿》,付昌涛常翻看。有不少村民记录上门服务意见反馈以及相关意见建议,在读到村民对电力服务表示满意的文字时,他感到十分开心。
自4月初村网共建系列工作开展以来,该公司已出动48人次,开展电力保供、服务乡村振兴、帮扶孤寡老人等活动15次,走访农户38户,发现并处理用电隐患17处。下阶段,该公司将聚合力做好合兴村村网共建电力便民服务示范点建设工作,以示范点带动其他村镇的服务点落地落实,以高质量服务确保供电稳定,打造“村网共建”品牌,以实际行动为永顺县经济社会发展作贡献。
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