华声在线讯(通讯员 雷林晖)6月9日下午17:25分，永州市冷水滩区凤凰社区卫生服务中心接到电话信息，家住冷水滩区银海花园小区C栋何女士的母亲盛友田老人长期患病卧床，行动方便，希望能派医务人员提供上门更换导尿管服务。在了解实际情况过程中，得知银海花园小区并不属于中心管辖，中心公卫主任陈景艳同志还是准备好一次性导尿包及消毒物品带领家庭医生团队赶往患者家中。在了解老人既往病史，判断老人病情比较稳定后，陈景艳在无菌操作下熟练地为盛友田老人更换好导尿管。老人和家属都感到特别暖心满意，直夸凤凰社区医院医务人员技术精准，服务周到，态度和蔼可亲，满足了辖区居民老年人的护理需求。
(图为陈景艳同志给盛友田老人更换导尿管)
凤凰社区卫生服务中心为加强老年护理服务与管理，积极为有需求的老年患者，特别是为失能的老年患者提供服务。通过家庭医生签约服务，为老年患者提供疾病预防、医疗护理、慢性病管理、康复护理等一体化服务，实实在在地解决辖区居民出行不便的问题，体现了家医签约便捷、有效、连续、安全、经济的基本医疗和公卫理念。
人手紧张不是拒绝服务的说辞，上门服务的难度和风险，也不是逃避服务的理由。凤凰社区卫生服务中心的医护人员始终牢记服务初心，一切以病人为中心，为有需要、有需求的居民带去便捷、省心、安全的医疗服务，不仅打通了居民医疗服务“最后一公里”，也将温暖送到了患者心里。
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