华声在线讯(通讯员 李立民)为扎实推进居民代表常态化联系服务群众工作，着力解决居民群众的需求与困难，更好地为居民群众服务，提升基层精细化治理水平。6月8日上午，长沙市望城区丁字湾街道丁字湾社区分片区组织召开民情恳谈会，围绕近期各片区通过“周四走访日”收集的民情问题解决情况进行反馈，倾听大家想法，有效形成事事有回应，件件有着落的回环处理机制。
“上周六五组居民杨桂芳家前面的地下水管爆了，导致周边居民家中全部停水的问题收集反映上来后，社区第一时间安排工作人员、修理师傅一同上户查看情况，现场花时一小时，赶在11点之前抢修完毕，希望没有影响大家做午饭。二组居民邹九英户反映屋后是一座水池山，山上水池多年未使用，每次下暴雨，都担心会垮塌，砸到房屋，存在重大安全隐患，问题收集上来后，社区第一时间到现场查看了情况，并将情况上报给街道相关部门，已于5月21日安全拆除，上周邹九英携家人更是送锦旗给街道及社区，表达衷心感谢……”会上，各片区负责人将问题解决情况反馈给大家。
“居民恳谈会开得非常及时，也很有意义，居民提出的大部分实际问题，都得到了解决，‘居民恳谈日’上居民代表们可以畅所欲言，提问题、讲诉求、谈想法，就如何解决以上问题提出了一些意见和建议，为我们提供了方便，对我们生活和各方面都有好处。”“举办‘居民恳谈日’是件非常好的事情，针对社区各片区发生的事情，大家坐到一块，互相监督、互相诉说，能解决好多问题。”参与会议的居民代表肖翠华和社区居民李正球嗲嗲说道。
据了解，民情恳谈会有效拓展了民情表达渠道，有力推动居民代表联系服务群众工作的深入开展，进一步夯实治理根基，用实实在在的行动构架起党群干群“连心桥”，打磨出社会治理的“金钥匙”。
下一步，丁字湾社区将坚持党建引领，长效实施好“周四”下户走访及“居民恳谈日”机制，充分发挥好民情恳谈会作用，拓宽群众困难诉求收集渠道，做到民有所呼，我有所应，切实解决好群众关心的热点难点问题，形成特色鲜明、行之有效的基层社会治理新模式。
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