华声在线讯(通讯员 赵晶 )近期,永顺县盐井乡政府实施“三抓三促”政策,进一步优化营商环境,提高辖区内政务服务水平。不断创新政务服务工作思路,增强服务意识,多举并措,助力全县营商环境持续优化。
一是抓住群众办事难点阻碍,整合各个窗口资源,强化衔接、优化办事流程、精简办事环节,真正做到“今日事,今日毕”。有效促进政务服务标准化建设。让办事群众享受“只进一扇门”、“只受一个窗”、“只跑一趟路”的一站式服务。
二是以业务培训活动以及干部作风活动会为抓手,工作上,让政务服务人员对业务熟悉程度“更上一层楼”。作风上,杜绝出现懒工、怠工以及“吃拿卡要”等现象。通过一系列的培训,有效促进全体政务服务人员业务水平提升和工作作风改进。让群众办事满意度和幸福度不断增强。
三是抓好创新政务服务工作方式方法,采用“线上+线下”的工作模式。线上借助乡政府工作群、湘西为民群、微信朋友圈等平台,有效转发“湘易办”超级服务端,发送推广消息,有效增加下载量212人次;线下通过入户走访、志愿者宣传等形式让更多老百姓了解并下载“湘易办”与此同时在乡便民服务大厅设置咨询服务,并在醒目处粘贴了纸质版下载指南,向前来办事群众讲解“湘易办”功能和使用方法,促使形成人人都用“湘易办”的良好氛围。
入户宣传下载“湘易办”超级服务端
下一步,盐井乡将积极响应县优化营商环境工作会的部署要求,深刻认识到优化营商环境的重要性、必要性、紧迫性,始终将优化营商环境摆在突出位置,盯住短板定向发力,进一步优化营商环境,提高政务服务水平。为乡域经济高质量发展营造更优质的政务服务环境。
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