华声在线讯(通讯员:谭泽发)为进一步抓实营商环境建设,努力打造良好的人社领域服务环境,芷江侗族自治县人社局立足职责定位,把工作的落脚点和发力点放在为企业、群众办实事、办好事、办成事上。
今年以来,芷江侗族自治县人社局持续开展“领导干部走流程、优化服务解难题”专项活动,让每一名领导干部分别以办事群众和工作人员身份,采用办件测试和入网查看的方式,对人社服务窗口业务事项全流程体验,在活动中为企业设立了就业、参保和退休“一件事一次办”窗口,针对企业参保、职工退休、工伤办理等与企业密切相关的业务事项制作一次性告知书和服务指南。半年以来,热情接待企业和群众办件8千余件,好评率100%,高效便捷办理业务,发放创业担保贷款585万元,其中个人创业贷100万元,小微企业485万元。发放失业保险金175人次,24.4万元;发放农民工一次性生活补贴0.69万元;发放失业补助金60人次,3.68万元。
通过此项活动,最大限度的减少了办事流程,压缩办理时限,不断推进和优化人社政务服务标准化、规范化、便利化,让企业、群众办事更加便捷,同时也得到了企业和群众的一致好评。
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