华声在线讯(通讯员：刘娟)平凡的网中装的是居民柴米油盐的烦琐事，小小的格子里记录着居民小区每个角落的所需所盼。长沙市望城区天鹅塘社区网格指导员肖莉带着一份责任感深入网格、融入网格，是居民公认的“好帮手”。2022年底，肖莉成为天鹅塘社区翡翠花园小区网格的网格指导员。成为网格员的时间虽然不长，但是看望辖区独居老人、调解邻里商户纠纷、清理小区楼道杂物等，她样样不落，“时刻在岗”“尽职尽责”的标签一直伴随着她。
每周一召开网格周例会是肖莉一直以来的坚持。听取物业报告小区内的维修、保洁等具体问题，网格员、志愿者巡视巡查过程中发现的问题，大家群策群力，为解决小区内存在的问题提出建议，充分调动了四级网格长、志愿者、物业服务居民的积极性和主动性。
“彭娭毑，今天太阳好，我帮你把被子拿出去晒晒吧。”“周嗲嗲，你最近按时吃药了吧，你看我给你弄了一个每周吃药的小盒子，你按着盒子的日期吃药就记得住啦。”......小区里的孤寡老人，肖莉心里基本都有一本“小册子”，清清楚楚的记着他们的需求。她说现在独居老人警惕性挺高的，“幸好我平时就是个喜欢到处‘逛’的人，平时在小区有力所能及的事就帮帮忙，打下了一定的群众基础，娭毑嗲嗲们对我还挺信任的。”
说到肖莉一直是个热心的人，就不得不提她的父亲肖嗲。“家庭氛围对我的影响很大，我父亲一直就是个热心又勤劳的人”肖莉说道。肖嗲在翡翠花园也是个“小有名气”的志愿者。看到小区内学龄前儿童较多，没有合适的好去处，他主动承担起管理雷锋驿站志愿者，每天早早来到驿站打扫卫生，整理图书。看着驿站的小朋友们人手一本书，肖嗲心里非常欣慰。
如果说社区治理是基层治理的关键一环，那么网格工作就是基层治理的“神经末梢”。在平凡又琐碎的网格工作中，无数网格员用不求回报的付出守护小区万家灯火，努力在“小网格”中实现居民幸福“满格”，用“零距离”服务让居民生活安心、舒心又暖心。
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