华声在线讯（通讯员：谭泺垚、彭思思）近日，邵阳市北塔区设立了“高效办成一件事”专区，旨在为办事公众提供更为简便、快捷且高效的服务体验。该专区设在北塔区政务服务中心一楼，配备了办公电脑、打印机、LED宣传屏等现代化设施，通过多媒体方式全面宣传“高效办成一件事”的相关信息。
据悉，目前“高效办成一件事”专区已明确公布了17个由上级规定的“高效办成一件事”事项目录，并展示了相关的工作方案及专区制度。此外，还特别安排了专职人员负责设备维护与办事指引，确保办事流程的顺畅。办事群众可以通过翻阅办事指南、观看相关小视频等多种方式轻松了解办理流程，并享受到专职人员提供的帮办、代办服务。通过一站式服务，群众可以轻松办理如“新生儿出生”、“残疾人服务”等多项事务，实现了“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”的服务目标。
“高效办成一件事”将原本繁琐的327个事项整合为17个“一件事”事项，事项集成缩减率超过80%。以“新生儿出生”为例，原本需前往医保局、卫健局、公安局、人社局等四个部门办理的手续，现在仅需通过“湘易办”平台或“湖南省政务服务平台”的“高效办成一件事”专区在线上提交即可完成。这意味着公众只需提交一次资料、一次申请，即可办理多项业务，从而将原本需多次奔波的流程缩减为一次，充分体现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。
接下来，北塔区将持续优化“高效办成一件事”专区的功能，拓展应用场景，努力扩大“高效办成一件事”在全区的知晓率、使用率及影响力，旨在通过提升政务服务能力，把“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要抓手，打造具有北塔特色的“高效办成一件事”服务模式。
责编：李慧
