高效服务暖民心 优化流程破难题

2024-09-19 17:45 [责编:李慧]
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华声在线讯(通讯员:李琼)“办证速度之快,令人惊叹,我认为至少需要15个工作日才能拿到我的不动产权证,如今在3个工作日内就能顺利拿到手,我真的很开心,真心感谢工作人员的付出,感谢常宁不动产人优质、高效的服务。”宜城雅苑小区业主张先生高兴地说。

据调查,宜城雅苑小区坐落于常宁市宜阳办事处青阳新区A15区地段,建设单位为衡阳亨通房地产开发有限公司,2010年耒阳市德泰隆房地产开发有限公司转让7.37亩土地给环保局集资建房筹委会陈向东等,2015年11月常宁市环保局职工集资建房筹委会与衡阳亨通房地产开发有限公司签订《常宁市宜城雅苑小区职工集资建房协议书》,办理了《建设用地规划许可证》,批准用地面积4857.5平方米,规划建设停车位74个,建设住宅128套,实际建设16层住房2栋(第一层为门面),总建筑面积21587.4平方米。该项目属违规建设,原规划的架空层(不计容)改为商业门面(应计容),增加容积率应补缴土地出让价款,在未缴纳到位前暂不办证,且该项目土地目前还未过户,没有办理相关审批手续,税费未清算,集资建房户对不能办理不动产权证强烈不满。

该中心业务经办人李先生介绍:“2024年上半年常宁市集中化解办出具了办理宜城雅苑小区120户业主不动产权证的《办证通知书》,由于前期还有很多资料不齐,我按照规定向该小区业务代办员出具了《不动产登记补充材料通知书》,对于前期需要准备的工作中心领导也安排专人负责指导,如表格填写、权籍调查、落宗等,我们主要做了以下工作。一是精准把控,提前谋划。对前期的收件材料中心领导安排由登记一股工作人员负责核对,按照化解会议纪要的处理意见逐项核实,包括该项目规划超容超建罚款、依法追缴土地出让金、各项规费、基金和税收是否执行到位,要求中心权籍调查股用半个工作日时间完成外业调查、测绘,再用半个工作日时间完成落宗,对于前期收件材料,按照优化营商环境要求,能通过部门共享获取的,绝不让项目代办人为重复提交。二是坚持问题导向,破解登记‘难点’。对项目中存在办证‘难点’‘堵点’,我们按照先易后难,分类分步处理的原则,实施‘证监分离’‘证缴分离’,对于该小区业主需要缴纳的基金、税费由该项目代办员统一收缴至政府监管帐号,做到‘一窗受理、一站办结’。三是精简办事流程,压缩办结时限。本着便民利民、优质高效的原则,我们针对资料繁多、流程复杂等问题,大胆创新,精简办事流程,将原三级审批变更为二级审批,进一步压缩办结时限,提高工作效率,规定业主的不动产权证要在出具受理通知书后三个工作日内办结、办好,并发放至业主手上。目前,该小区120户业主已全部拿到不动产权证。”

下一步,常宁不动产人将以高度的责任感和使命感,争分夺秒地为企业和群众服好务,围绕实施“规范流程、优质服务化”、争创“示范窗口”目标,建设“规范、便民、高效”的工作机制,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵,持续推动不动产登记工作健康发展。

责编:李慧

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