华声在线讯（通讯员：杨华）“老人家，最近降温啦，在家要注意用电安全……”10月28日，国网邵阳县供电公司下花桥供电所储英社区“村网共建”电力联络员，在储英社区独居老人刘桂英家里进行安全用电走访，帮助消除用电安全隐患。这是该公司依托“村网共建”解决急难愁盼问题的一个缩影。
活动中，电力网格员与联络员和空巢老人拉家常，向他们讲解安全用电知识和家用电器使用注意事项，指导老人使用手机购电，体验足不出户办电的快捷。同时，为空巢老人提供安全用电服务，义务检查室内用电线路、开关、漏电保护器、电器、插座等，一旦发现老化、破损的导线及时进行更换，消除用电安全隐患。
邵阳县供电公司一直把服务社会优抚家庭、弱势群体安全可靠用电摆在为民服务的突出位置，针对农村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群体多，深化“网格服务”，组织共产党员服务队队员经常对所辖片区特殊群体每半年进行摸底排查，及时更新“特殊服务”家庭信息台账，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺“四明确”。将辖区内特殊群体进行“网格分解”，细化责任分工，落实人员到户，开展“一对一”“点对点”的“网格服务”。
下一步，该公司将进一步优化“村网共建”便民服务中心作用，推动供电服务网格与政府社区服务双向发力，密切关注各类用电场所的电力安全需求，加强电力设施的巡查和维护工作，确保秋冬季电力供电安全可靠。
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