华声在线讯（通讯员：肖敏）优化营商环境是企业高质量发展的关键环节，近年来，湘潭京湘供水有限责任公司积极响应政府号召，以提高用水报装质量和办事便捷度为出发点和落脚点，“刀刃向内”持续优化供水营商环境，在优化审批流程、简化报装材料、压缩办理时限，提升优质服务水平等方面进行积极探索、多点突破，开创出用水营商环境从夯基垒台到稳步推进的良好态势。
夯实基础，简化报装流程。推出线上报装服务。用户可通过微信公众号进行线上申请，大幅缩短了用户等待时间。用户只需在线提交资料，即可完成报装申请，无需多次往返营业厅。同时，公司积极推进信息公开工作，及时向企业和群众提供停水信息发布等内容。
多措并举，推行前置服务。主动与经开区管委会对接，定期召开入园企业用水前置服务对接会，及时获知企业用水信息。对于新入驻的企业，公司会主动上门提供报装指导，现场收集资料并完成初步审核，实现了“零跑腿”服务，极大地简化了报装流程。
挺膺担当，压缩办理时间。为做好企业的供水需求服务，组建专业的服务团队，包括技术人员、客服人员等，及时提供报装咨询、现场查勘、设计制图等良好的供水服务环境。并迅速组织人员、材料、机械等进行有效施工，确保企业项目建设的用水需求，减少企业奔波，提高立户效率。同时还为县城提供管网提质改造、专业管网维修等全过程服务，全力营造安全、高效、便捷的便民助企用水环境，为确保水质优良、水量充沛、水压稳定提供了可靠的保障。
责编：李慧
