屈原管理区自然资源局:以温情服务铸就群众满意新高度

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华声在线讯(通讯员:张融)不动产登记窗口作为直接面向群众的一线阵地,要把人民放在心中最高位置,把人民对不动产登记工作的关切放在心上。近年来,在区党委区管委的领导下,岳阳市屈原管理区自然资源局深入群众,坚持以民生问题为导向,勇于担当作为,推出多项不动产登记服务,为企业和群众提供“一站式”服务,打通便民利企“最后一公里”。

破解历史难题,守护群众权益。面对不动产办证“登记难”这一长期困扰群众的痛点问题,屈原管理区自然资源局主动出击,召开专题调研会,深入分析当前不动产登记工作的难点与挑战。通过制定详细整改措施,严格把控房产测绘关,明确产权界定职责,成功解决了房产测绘中的历史遗留问题。特别是针对屈原三角坪所有门面的测量工作,全体不动产登记中心工作人员全力以赴,为化解不动产历史遗留问题提供了有力支持,有效保障了群众的合法权益。

创新服务模式,提升审批效率。屈原管理区自然资源局积极响应省市“高效办成一件事”和“单一窗口”集成改革要求,完善不动产登记数据库,引入智能化审核辅助系统,实现了审核的准确性和速度的双重提升。通过合并组合办理业务,推进“多审合一”,进一步压缩了办理时限,提高了审批效率。如今,抵押注销登记、查解封登记、不动产登记信息查询等业务已实现即时办结,不动产登记交易纳税登记业务、异议登记、公告实行等也可在1小时内办结,预告、抵押登记更是仅需1个工作日即可办结。

强化便民举措,回应群众期待。为更好地满足群众需求,屈原管理区自然资源局推出了登记预约、延时办理、“绿色通道”、上门登记等多种便民服务。同时,还实施了多项免费便民举措,如为申请人免费约定事项见证、免费发布证书遗失声明、免费快递寄送证书等,切实降低了企业、群众的登记成本。这些举措不仅提升了服务效率,更赢得了群众的广泛赞誉和高度满意。

改革不止步,惠民无止境。下一步,屈原管理区自然资源局将落实落细创优营商环境对标提升举措,为办事企业和群众提供更加高效、便捷的不动产登记服务。只有不断提升服务“温度”,才能铸就群众满意的新高度。

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