三代社保上门办,便捷服务暖人心

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华声在线讯(通讯员:夏靓岚 龚守宜)为实现二代社保卡向三代社保卡的平稳切换、自然过渡,农行益阳高新区支行积极响应政府号召,紧跟人社部门工作部署,全力推进第三代社保卡换卡工作。

多渠道推进,推广服务有力度。该行加强统筹部署,行领导带队走进学校、企事业单位、社区等开展多方对接,先后走进益阳职业技术学院、益阳师范高等专科学校、益阳市医保局、益阳市财政局、湖南艾华集团股份有限公司等发放宣传折页、开展宣传讲座,普及三代社保卡的应用功能、用卡知识;宣传过程中,现场累计对接换卡、开立三代新社保卡共500余张,有效提升了三代社保卡的认知度和使用率。一名艾华集团员工拿着新办理的三代社保卡说道:“本来还在发愁没时间去营业厅更新呢,没想到’足不出户’就能更换新的社保卡,农业银行服务真不错!”

送服务上门,便民服务更暖心。“你好,请问可以换社保卡吗?我听单位通知要换社保卡,可是我老伴行动不方便......”重阳节当天,该行网点分行营业部收到一位老人更换社保卡的求助;原来老人的老伴行动不便,无法前来营业网点;得知消息后,该网点迅速组织工作人员赶往老人住所,第一时间帮其更新成第三代社保卡,期间,还向老人宣传三代社保卡、防范电信诈骗、非法集资等金融知识;提醒老人保护好“钱袋子”。

在全面推进第三代社保卡换发工作的进程中,农行益阳高新区支行始终秉持“客户至上、始终如一”的理念,为客户提供便捷、高效、暖心的服务体验,赢得了客户的一致好评。接下来,农行益阳高新区支行将不断加大第三代社保卡宣传力度、延伸服务半径、提升服务质效,切实打通社保卡金融服务“最后一公里”。

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