华声在线讯（通讯员：李佩霖、豆利芝）2024年6月，桂阳检察院在履职中发现，桂阳县辖区内部分餐饮商家在未明示商品和服务价格的情况下，存在收取“餐位费”“餐具费”等不合理收费行为，部分餐馆未配备免费碗筷，未设置餐具收费的相关信息提示，在向顾客提供餐饮服务时均直接收取一次性消毒碗筷费用，侵害了消费者的合法权益。
本院立案后及时向相关行政机关发出检察建议，要求相关行政机关切实履行监管职责，相关行政机关排查餐馆183家，出动执法人员400余人，下发《责令整改通知书》68份，桂阳县内主要餐馆均张贴免费碗筷提示。日前，本院进行回头看行动，发现问题突出的餐饮商家均张贴了相关消费提示，配备了消毒柜存放免费碗筷。走访中，检察人员还围绕涉及企业和消费者权益保护的法律法规，向商家普及哪些行为是对消费者权益的侵犯行为，并发放法治宣传资料。
良好的营商环境离不开政府、企业、消费者、司法机关等多方主体的共同参与和努力。通过本案的办理，不仅提高了经营者诚信经营意识，还增强了人民群众和经营主体对优化法治化营商环境的感知度和获得感。下一步，本院将加强与相关行政机关联系，切实加强食品安全和消费者权益保护监督管理，形成公益保护合力，充分发挥检察职能，营造良好营商环境。
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