华声在线讯（通讯员：邓晓丹、向俊）为进一步加强金融消费者权益保护，提升金融服务质效，近日，农业银行益阳分行联合辖内高新区支行积极开展“行长接待日”活动，行长与客户面对面，详细了解金融消费者诉求，针对金融消费者反映强烈的热点、难点问题作出解释解答并听取客户意见建议。
活动当天，农业银行益阳分行主要负责人主动与前来办理业务的客户亲切交谈，仔细了解客户对分行服务、产品、流程等方面的意见与建议，就客户提出的问题，现场答疑解惑，同时，向客户普及金融知识，提醒客户防范电信网络诈骗、远离非法金融活动等，切实保障自身合法权益。
在接待过程中，客户对农行益阳分行的服务态度和专业能力给予了高度评价。一位参与接待的客户表示：“行长的接待让我们感到非常温暖，他们不仅解答了我们的疑问，还听取了我们的建议，让我们感受到了农行益阳分行对客户的尊重和重视。”
金融有温度，服务暖人心。农行益阳分行将不断创新服务形式，持续开展形式多样的金融知识普及活动，提高公众的金融素养，为促进金融市场的稳定与发展贡献力量。
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