华声在线讯（通讯员：刘文）长沙县春华镇把群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为重要政治任务，坚决惩治“蝇贪蚁腐”，集中解决一批群众身边的实际问题，让群众感受到全面从严治党就在身边、正风肃纪反腐就在身边。
春华镇纪委持续拓宽问题线索来源渠道，积极对接财政、信访、便民服务等办所，着力解决一批群众身边实际问题。镇纪委联合综治部门起底近两年来35起群众信访事项，通过电话核验群众诉求是否得到满足，核查信访纠纷背后是否存在镇、村干部滥用职权、独断专行等违法违规问题；联合便民服务中心，汇总分析12345政务热线电话反映的问题，将今年以来228项群众诉求进行分级分类（调解类、监管类、服务类、投诉类），综合研判。镇纪委共下发督办函4份，监察建议书1份，有效帮助群众解决问题12个；联合各村（社区），提升基层矛盾吸附能力，构建大信访工作格局，镇纪委内部联合各村（社区）纪检组织，分为3个片区，每月定期下派纪检干部开展一次“坐访活动”，倾听群众声音，解决群众难题。
“我们的努力就是让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”春华镇纪委负责人介绍。截至目前，春华镇纪委围绕群众身边实际问题的“小切口”，共发现处置问题线索11条，立案查处4人，推动解决群众急难愁盼问题4个，追缴资金1.2万元。
分析研判群众反映的12345政务热线问题
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