华声在线讯(通讯员:刘文)随着冬季的脚步渐近,为确保居民采暖用电的安全与稳定,国网城步供电公司积极行动,深入开展用电设备检查与优化营商环境工作。该公司以实际行动践行企业社会责任,保障城乡居民温暖过冬。
自进入十一月以来,城步苗族自治县地区气温持续走低,家庭采暖设备纷纷投入使用。为确保辖区内用户采暖用电设备安全可靠,国网城步供电公司迅速部署,通过深化“村网共建”服务模式,组织电力网格员深入各乡村,对采暖用电设备进行专项检查。
在近日走访汀坪乡桂花村时,公司工作人员不仅对用户家中的用电线路和电气设备进行了全面“体检”,还对漏电保护器等关键设备进行了重点检查。他们向用户普及了冬季安全用电知识,倡导节能减排,同时推广了网上办电业务,帮助用户方便快捷地使用“网上国网”App进行用电报装、缴费及电量电费查询等操作。
据统计,国网城步供电公司已走访服务各类客户137户,发放安全用电宣传资料900余份。通过这一系列的措施,不仅提高了用户的安全用电意识,也提升了供电服务的效率和便利性。
近年来,国网邵阳供电公司积极推进“村网共建”便民服务“五大专项行动”,国网城步供电公司作为先行示范单位,在落实中取得了显著成效。该公司以设立的党员责任区、示范岗为抓手,为用户提供“一站式”服务,全方位做好采暖用电设备相关配套服务。
国网城步供电公司将继续深化“两度”工作法,即提高服务温度与优化服务力度。通过优化营商环境,提升服务质量,确保广大群众能够享受到高效、便捷的供电服务。该公司将不断努力,让“电流”变为“暖流”,确保城乡居民在这个冬季里舒心用电、温暖过冬。
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