华声在线讯（通讯员：刘靖）“今年秋天，多亏了供电公司给我们提供支持。这次你们又主动上门，为我们节约用能成本出谋划策。你们真是我们企业的‘电参谋’！”11月6日，湖南康业生物科技有限公司负责人对上门回访的国网隆回县供电公司能效服务经理说。
湖南康业生物科技有限公司成立于2012年，是一家集农作物种植技术研发；食用菌、纸制品、生物质颗粒燃料的生产、销售于一体的现代化企业，用电容量2350千伏安。
9月27日，隆回县供电公司能效服务经理开展上门服务，走进湖南康业生物科技有限公司生产车间，查看用电负荷，了解生产计划，检查用电设备，帮助企业分析能效账单，现场指导企业调整峰谷用电比例。“根据长期用电情况分析，我们发现贵公司大部分生产时间在用电高峰时段。建议贵公司尽量错峰用电，这样既避开了用电高峰时段，又能节省不少电费。”能效服务经理对企业负责人说。
冬季用电高峰即将来临，面对园区生产型企业用电需求量增大的情况，隆回县供电公司在服务企业能效提升方面精准发力，组织相关技术人员开展大客户、重要客户专项走访，提供“供电+能效服务”。详细了解供区内企业客户的生产情况、用电负荷情况，根据企业供电电源、用电设施、用电运维管理现状，从用电需求、故障处理、提高能效、降低能耗等方面解决实际问题，助力企业降低用电成本。
“自从采取了你们的建议，我们公司每月的电费省了一万多！”11月6日，企业负责人高兴地对上门回访的能效服务经理说。调整用电时段后，湖南康业生物科技有限公司10月份电费环比下降4.28个百分点，有效降低了用电成本。
除了为企业解决能效问题，该公司还广泛征求客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建议，详细解答企业关心的电价、新装增容等方面的问题，为企业客户提出优化用电的贴心建议，给客户带来更好的用电体验。
促进企业发展，不仅要送服务，还要解难题。在做好上门走访的同时，该公司还组织运维人员对涉及企业生产用电的供电线路及设备开展特巡，及时做好隐患排查，确保用电设备健康运行，让企业用上安全电、放心电。
“营商环境没有最好，只有更好。未来我们将不断把能效服务、电能替代等业务推广与专用变压器客户安全检查工作相结合，在为中小企业排查用电安全隐患的同时，提升客户的用电获得感，优化营商环境。”隆回县供电公司相关负责人说。
年初以来，隆回县供电公司在邵阳市供电公司的统筹部署下，将优化营商环境作为公司的重要目标，全面深化现代供电服务体系建设，实行高耗能企业“一企一策”全程跟踪服务，关注企业生产用能情况，累计走访103家大客户、重要客户，收集意见和建议200余条，为客户提供节能优化建议41条，进一步帮助客户进一步压降用能成本，提升供电服务水平。
责编：李慧
