华声在线讯（通讯员：吴虔 熊慧）“村里的每家每户你们都来过问用电情况，真是把服务做到家了。”11月4日,津市铜盆村村民施大叔对国网津市市供电公司保河堤供电所正在挨家挨户开展用电走访的台区经理傅超再次竖起大拇指。
该公司结合秋季安全大检查，积极组织台区经理走村入户开展走访，认真听取客户对供电服务的意见和建议，现场解答客户提出的用电方面的疑问，推广“网上国网”APP线上办电，推荐专属节电方案，引导用户开展“e起节电”活动。同时，台区经理走访了解客户的基本用电情况，对客户家中的供电设备、用户表计等进行巡视排查，并对表箱进出线开关接点进行检查和紧固，及时消除各类安全隐患。前段时间铜盆村施大叔家里电路出现故障，一家人正手足无措时，台区经理傅超第一时间赶到现场，他熟练地排查故障，很快就恢复了用电。施大叔对傅超的及时响应和高效服务非常感激，夸赞他是“村民的贴心人”。
一直以来，该公司建立网格化片区服务，将台区责任落实到台区经理，并依托“村网共建”将服务关口前移，实现服务“零距离”，架起供电企业与居民客户的“连心桥”。
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