华声在线讯（通讯员：汤超英、李艳阳)为有效解决传统线下申请多次跑、异地授权难、信息采集易出错等问题，给困难群众提供方便快捷的救助事项申请、办理、查询等服务，有效掌握清水坪镇低保户、困难户老人们的基本状况，10月15日，清水坪镇积极组织20个村(社区)干部通过线上线下齐发力有序开展发放资格认证工作，优化营商环境。
多渠道宣传，积极引导。为确保认证的准确性，工作人员通过前期精准摸排认证对象，对照名单通过分组入户、电话告知、微信联系等线上线下相结合的方式，大力宣传认证政策，提高政策知晓率，切实保障救助对象利益。
多途径认证，覆盖全面。“阿姨，看着镜头，眨眨眼睛。”为解决行动不便、子女不在身边、不会用智能手机老人的认证难题，工作人员提供上门认证服务；针对年轻会手机操作的对象，耐心告知操作步骤，引导群众积极主动认证，确保认证对象无遗漏、全覆盖。
多方位关怀，干群连心。工作人员在给每一位认证对象认证操作完成后，还会详细询问近期身体状况、生活生产情况，提醒用电安全，关心其2025年的合作医疗是否缴纳，通过全方位关心，拉进干群距离。
下一步，清水坪镇将积极全面推广湖南民政“救助通”移动应用，持续推进低保、五保的发放资格认证工作，坚持以保障和改善民生为主线，以“为民服务”硬举措，优化营商软环境，用真情让营商环境“暖”起来。
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