华声在线讯(通讯员：杨菊华、王妮）为优化服务流程，改善患者就医体验，提升医疗服务质量和效率。今年8月份以来，城步人民医院推出“床旁结算”一站式服务，通过优化资源和业务流程，将收费窗口迁移到病区， 实现现场办理入院和出院，现场核算，当场结清，让患者在病区即可“一站式”完成所有入院、出院手续的办理，避免了来回奔波，切实缩短了结算时间。
床旁结算过程中由专门人员向患者现场办理出院结算并一一解惑，使患者对清单一目了然，目前医院所有病区均已开通了床旁结算服务，支持支付宝、微信等非现金结算，并可现场打印相关电子票据，办理完整出院手续最多只需10多分钟，真正做到“信息数据多跑路、患者零跑腿、零等候”，极大地提升了患者 就医体验，得到患者及家属的一致好评。
开展“床旁结算”服务，为患者提供了便民服务，从“窗口”到床旁，让患者少跑腿，将“您去办”变为“帮您办”，进一步提升医院服务水平，努力让群众看病更方便，让医疗服务更体贴，切实提升人民群众看病就医获得感和幸福感，为患者提供更加方便快捷、人性化的服务，下一步，城步人民医院将紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，持续优化服务流程，提升服务能力和水平，提高服务效率，不断提升患者的就医体验。
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