华声在线讯（通讯员 赵欣）“2025年春节即将来临，为了您和他人用电安全，请定期检查家中电气线路和电器设备。”12月3日，国网新晃供电公司组织工作人员深入社区乡村开展供电服务走访活动，进一步提升服务质效，提高用户满意度。
为强化营销专业管控，提升营销服务质效，确保2025年春节期间“服务不断、秩序不乱、质量不降”，圆满完成公司春节保电目标任务，该公司通过实地走访、制作“致广大电力客户的一封信”、发放宣传册等方式引导广大用户科学用电、安全用电。并根据台区人口数量，科学划分网格单元，形成由台区经理、党员、志愿者等人员组成的供电服务走访活动小组。在走访活动过程中，小组成员结合用户关心的电价电费政策、报装接电、缴费渠道等问题进行广泛宣传，同时认真收集用户的用电需求，建立需求清单，根据需求类型明确相关责任人员，保障用户诉求件件有落实、事事有回音。
通过供电服务走访活动，该公司详细了解了广大用户的用电需求，并对可能存在的安全隐患进行了排查摸底。下阶段，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，优化服务举措，提升服务管理水平，更好地为广大用户服务。
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