农行益阳南县支行:社保升级上门办,贴心服务暖人心

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华声在线讯(通讯员:谭志坚 向俊)为积极落实当地政府关于推进第三代社保卡换发工作要求,农行益阳南县支行高度重视,通过优化内部流程、开展上门服务等,统筹推进第三代社保卡换发工作,扎实助力养老金融高质量发展。

针对此次换发工作中,有很多老年客户的情况,该行选派业务熟练的工作人员组成工作队,携带便携式设备深入社区开展上门服务;面对前来咨询、办理业务的居民,工作人员耐心解答问题,有序完成信息采集、资料审核、现场制卡工作;真正做到了将优质高效服务送到家中,让温暖直达人心。与此同时,该行还主动走进辖内财政局、农水局、交通运输局、检察院等单位为职工办理社保卡换卡,让工作生活忙碌的上班族,在单位门口便能享受到社保卡换卡升级服务。

在办理换卡过程中,该行工作人员还积极向客户普及防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等金融知识,提醒大家在享受数字化便利的同时,也要提高警惕,守护好自己的财产安全。

下一步,农行益阳南县支行将常态化推动金融服务进乡村、进社区、进单位、进企业,将优质服务送到更多群众身边。

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